今天分享一篇关于办公室租赁行业的竞价托管案例,属于老账户新接手项目。
客户需求:账户咨询成本过高,需要降低有效咨询成本;
优化成果:每日咨询由2-3个提升至6-7个,成本由1500左右降低至800左右;
溢推竞价托管是如何接手优化的?
一、账户分析:历史投放数据+账户数据结合进行效果分析
1、接手前要求客户提供以往投放以来每月每日的咨询数据情况(客户前期自己维护的时候监测数据并没有打通,所以只能提供每日的咨询总数情况,并不能提供每条咨询的详细数据,如咨询来源地域、时间段等信息),结合账户投放数据,分析出每月的投放成本、每日的投放成本;
2、从成本变化趋势,以及部分商桥数据和账户分设备消费数据看出,移动端整体成本非常高,所以第一步优先暂停移动端投放;
3、移动端暂停后,再次分析近6个月以来的搜索词报告和商桥转化搜索词,发现部分搜索词转化成本非常高,且转化量低,此部分搜索词做词根的否词;
4、基础优化做完后,完善细节,账户基础设置完善,创意优化,闪投样式添加等等;
二、品牌知名度打造:搜索阵地占据2个-3个品牌位置,防止竞品截留(占据3个位置主要是品牌词转化效果非常好)
1、推荐客户做性价比高的品牌名片:通过百度指数和账户每日品牌词的点击情况看出,客户的品牌词流量不大,所以不建议购买品专这种高费用的品牌广告,而是推荐了品牌名片这种高性价比的品牌广告(一个季度4400);
2、优化品牌词创意内容:每月新的促销活动出来后,通过品牌词创意去凸显活动内容和力度,促进品牌词转化成交;
三、提供官网优化建议:首页banner内容优化+项目页banner优化
客户以前投放过程中,banner内容千篇一律,从不做优化,账户接手稳定后,通过热力图分析发现用户比较关注banner内容,所以后期每月项目活动内容出来后,都建议客户通过banner去呈现,增强项目优势和转化率,同时也能增加项目在竞争对手中的优势。